Kontakt

Für Anfragen im Zusammenhang mit Bestellungen oder allgemeinen Anliegen stehen mehrere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Die Bearbeitung erfolgt im Rahmen der üblichen Geschäftszeiten.

1. Kontaktwege

Zur Übermittlung von Anfragen können folgende Angaben genutzt werden. Eine eindeutige Zuordnung erfolgt anhand der bereitgestellten Informationen.

Adresse 1705 SADDLEBACK DR    DALY CITY CA 94014
Telefon +1 315 286 8726
E Mail mail@livvilo.com
Arbeitszeit Montag bis Freitag 09:30 bis 12:30 und 14:00 bis 18:00 CET

2. Hinweise zu Rückzahlungen

Sofern eine Rückerstattung vorgesehen ist und die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind wird der Vorgang nach Prüfung an den jeweiligen Zahlungsanbieter weitergeleitet.

Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt von bankinternen Abläufen ab und kann mehrere Werktage in Anspruch nehmen.

Falls innerhalb eines üblichen Zeitraums keine Buchung erfolgt ist eine Nachfrage bei der kartenausgebenden Stelle möglich. Zusätzlich kann eine Klärung über den Support erfolgen.

3. Bearbeitung von Anfragen

Eingehende Anliegen werden entsprechend ihres Inhalts geprüft und weiterbearbeitet. Die Rückmeldung erfolgt abhängig vom jeweiligen Sachverhalt innerhalb eines angemessenen Zeitfensters.